Tóm tắt sách Marketing 4.0

Có những con số tưởng chừng không tưởng: 81% người tiêu dùng không còn tin tuyệt đối vào quảng cáo thương hiệu, 92% tin vào đánh giá từ người dùng thực, và một video viral có thể tạo ra doanh thu triệu đô chỉ sau một đêm. Đâu là chìa khóa để doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong thế giới đầy biến động này? "Marketing 4.0: Dịch chuyển từ Marketing truyền thống sang Marketing kỹ thuật số" không đơn thuần là một cuốn sách về marketing, mà là kim chỉ nam cho cuộc cách mạng tiếp thị trong kỷ nguyên số. Philip Kotler - "cha đẻ của marketing hiện đại" cùng các cộng sự đã vẽ nên bức tranh toàn cảnh về một thế giới nơi ranh giới giữa trực tuyến và ngoại tuyến đang dần biến mất. Điều khiến cuốn sách trở nên đặc biệt là cách tiếp cận đột phá: thay vì chọn một trong hai, các tác giả đề xuất một mô hình tích hợp hoàn hảo giữa marketing truyền thống và kỹ thuật số. Qua nghiên cứu sâu rộng từ hơn 100 doanh nghiệp trên toàn cầu, cuốn sách mang đến những hiểu biết mới mẻ về hành vi khách hàng trong thời đại kết nối, giới thiệu mô hình 5A thay thế cho 4P truyền thống, và đề xuất các công cụ đo lường hiệu quả phù hợp với bối cảnh mới. Philip Kotler không xa lạ với giới marketing toàn cầu. Với hơn 50 năm nghiên cứu và giảng dạy tại Đại học Northwestern, ông được mệnh danh là "Guru của Marketing hiện đại". Cùng với Hermawan Kartajaya - chuyên gia marketing hàng đầu châu Á và Iwan Setiawan - nhà tư vấn chiến lược kỳ cựu, họ đã tạo nên một tác phẩm vừa mang tính học thuật sâu sắc vừa có giá trị thực tiễn cao. "Marketing 4.0" hứa hẹn trang bị cho độc giả không chỉ kiến thức mà còn là tư duy và công cụ để chinh phục khách hàng trong thời đại số. Từ startup nhỏ đến tập đoàn lớn, từ marketer mới vào nghề đến giám đốc marketing nhiều năm kinh nghiệm - tất cả đều sẽ tìm thấy trong cuốn sách này những insight quý giá để nâng tầm chiến lược marketing của mình lên một tầm cao mới.